Algemene verkoopvoorwaarden
Algemene verkoopvoorwaarden
1. Algemene bepalingen
1.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna "Algemene Voorwaarden") zijn van toepassing op alle verkopen van Beilayn-producten (hierna "Producten" of "Product") die op afstand worden gesloten op de website www.beilayn.com (hierna de site").
1.2 De taal die wordt gebruikt voor het sluiten van verkoopovereenkomsten via deze site is Italiaans.
1.3 Klanten zijn verplicht de Algemene Voorwaarden, beschikbaar op de Site, aandachtig te lezen om er kennis van te nemen, ze te onthouden en te reproduceren. Beilayn (zoals hieronder gedefinieerd) zal een kopie van de Algemene Voorwaarden naar de Klant sturen in overeenstemming met de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden. De met de Klanten gesloten contracten worden door Beilayn gearchiveerd gedurende de door de geldende wetgeving vereiste periode.
2. Identificatie van de verkoper
2.1 De verkoper is Beilayn Inc., met maatschappelijke zetel te 651 N Broad St, Suite 201, Middletown 19709 Delaware, Verenigde Staten (“Beilayn”).
3. Informatie over producten en hun beschikbaarheid
3.1 Informatie met betrekking tot de Producten, samen met de Productcodes en hun prijzen, is beschikbaar op de Site.
3.2 De grafische weergave van de Producten die op de Site worden weergegeven, kan afwijken van de werkelijkheid; de Klant moet daarom uitsluitend vertrouwen op de beschrijving van het Product en de kenmerken ervan die op de Site worden vermeld.
3.3 Beilayn behoudt zich het recht voor om op elk moment de hoeveelheid en/of het type Producten dat op de Site kan worden gekocht te beperken. De stijl, modellen en kleuren van de producten die op de site worden beschreven, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Als het tijdens de aankoopprocedure niet mogelijk is om de bestelling te verwerken vanwege de onbeschikbaarheid van het bestelde Product, wordt de Klant hiervan via een automatisch bericht op de hoogte gebracht. Beilayn is niet verantwoordelijk jegens de Klant in geval van niet-beschikbaarheid van een Product indien dit plaatsvindt vóór het sluiten van de overeenkomst.
3.4 Beilayn is in geen geval verantwoordelijk voor eventuele fouten die voortvloeien uit het mislukken van de verbinding van de Klant met de Site.
4. Prijs
4.1 De prijs van de Producten aangegeven op de Site wordt uitgedrukt in de door de Klant gekozen munteenheid en is inclusief alle toepasselijke belastingen of heffingen. Eventuele bezorgkosten moeten worden opgeteld bij de prijs van de Producten, die indien van toepassing afzonderlijk op het bestelformulier wordt aangegeven.
4.2 Beilayn controleert voortdurend de juistheid van de prijzen aangegeven op de Site; de afwezigheid van fouten kan echter niet worden gegarandeerd. Indien er een fout wordt aangetroffen in de indicatie van de prijs van een Product, zal Beilayn de bestelling weigeren en de Klant de mogelijkheid bieden het Product tegen de juiste prijs aan te schaffen. Indien de fout pas wordt ontdekt na acceptatie van de bestelling, biedt Beilayn de Klant de mogelijkheid om de bestelling te annuleren.
5. Sluiting van het contract
5.1 De Site vermeldt de essentiële kenmerken en prijs van elk Product. De informatie op de Site vormt geen aanbod van Beilayn.
5.2 Voordat de Klant een bestelvoorstel via de Site verzendt, is hij verplicht alle tijdens de aankoopprocedure verstrekte instructies (ook met betrekking tot de leveringskosten, de voorwaarden voor de uitoefening van het herroepingsrecht en het Privacybeleid) en deze Algemene Voorwaarden aandachtig te lezen. .
5.3 Om de Producten te kopen, moet de Klant (1) de geselecteerde Producten in de "Winkelwagen" plaatsen door op de betreffende knop te klikken, (2) de bestelling invullen, (3) de betaalmethode selecteren, (4) de algemene voorwaarden accepteren. Voorwaarden en (5) de bestelling via de Site naar Beilayn verzenden.
5.4 De verzending van de bestelling vormt een aankoopvoorstel met betrekking tot de geselecteerde Producten, beheerst door deze Algemene Voorwaarden en bindend voor de Klant, onverminderd het herroepingsrecht voorzien in het volgende artikel 9. De verzending van het bestelvoorstel door de Klant brengt voor hem de verplichting met zich mee om de prijs van de bestelde Producten te betalen.
5.5 Alvorens het bestelvoorstel door te sturen, heeft de Klant de mogelijkheid om eventuele correcties/wijzigingen aan te brengen in de ingevoerde gegevens door de specifieke procedure te volgen die op de Site wordt aangegeven (bij wijze van voorbeeld en niet beperkt tot: de Klant heeft het recht om het aantal te wijzigen van de Producten die van plan zijn een aankoop te doen door een of meer Producten toe te voegen aan of te verwijderen uit de "Winkelwagen").
5.6 Het formulier met het bestelvoorstel en de gegevens van de Klant met betrekking tot het bestelvoorstel worden door Beilayn bewaard gedurende de door de geldende wetgeving vereiste termijn, zoals beschreven in het Privacybeleid.
5.7 Beilayn mag, naar eigen inzicht, een bestelvoorstel binnen 30 dagen na ontvangst ervan weigeren. In dit geval is de Klant geen bedrag aan Beilayn verschuldigd. Beilayn kan een bestelvoorstel weigeren in de volgende gevallen:
(1) in geval van onbeschikbaarheid van de Producten (onverminderd het bepaalde in artikel 3.3); of
(2) als er een melding of vermoeden bestaat van frauduleuze of illegale activiteiten, inclusief het vermoeden dat er aankopen worden gedaan voor commerciële doeleinden; of
(3) in geval van niet-nakoming door de Klant van zijn verplichtingen die voortvloeien uit een eerder met Beilayn gesloten contract.
5.8 De overeenkomst tussen Beilayn en de Klant komt tot stand op het moment dat de Klant een bevestiging van Beilayn ontvangt van aanvaarding van het bestelvoorstel (“Orderbevestiging”). De aanvaarding (of afwijzing) van het bestelvoorstel door Beialyn wordt naar de Klant verzonden op het door de Klant in het bestelvoorstel aangegeven e-mailadres.
5.9 In geval van onbeschikbaarheid van een of meer bestelde Producten, wordt de Klant hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. In dit geval wordt het bestelvoorstel geannuleerd of beperkt tot de beschikbare Producten. In geval van gedeeltelijke acceptatie hoeft de Klant alleen de prijs te betalen die betrekking heeft op de beschikbare Producten (bij betaling met een creditcard wordt de Klant alleen het bedrag in rekening gebracht dat overeenkomt met de beschikbare Producten).
5.10 De Orderbevestiging bevat een samenvatting van de essentiële kenmerken van de gekochte Producten, een gedetailleerde indicatie van de prijs en betaalmethoden, informatie met betrekking tot de leveringskosten, indien van toepassing, de voorwaarden en methoden voor de uitoefening van het herroepingsrecht, de indicatie van een adres waar klachten kunnen worden ingediend, informatie over de service na verkoop en bestaande commerciële garanties en een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden.
5.11 Na ontvangst van de Orderbevestiging kan de bestelling niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. Het retourneren van reeds verzonden Producten moet worden uitgevoerd in overeenstemming met de procedure uiteengezet in artikel 9 hieronder.
5.12 Het risico van verlies of beschadiging van de Producten gaat over op de Klant op het moment dat deze (of een door hem aangewezen derde, anders dan de vervoerder) de Producten fysiek in bezit neemt.
6. Betaalmethoden
6.1 De Klant kan de kosten met betrekking tot de Producten in het bestelvoorstel en de verzendkosten, indien van toepassing, betalen met een creditcard of PayPal. Als koper verklaart en garandeert de Klant dat hij op wettige wijze het geld heeft verkregen dat is gebruikt om de prijs te betalen van de Producten die zijn opgenomen in het bestelvoorstel (en de daaraan gerelateerde leveringskosten, indien van toepassing) en dat hij niet betrokken is bij enige transactie die bedoeld is om de identiteit, herkomst of bestemming verbergen van het geld waarmee de Klant de prijs van de bestelde Producten betaalt (en de eventuele daaraan verbonden leveringskosten).
6.2 Beilayn accepteert betalingen via de volgende creditcards:
Visa;
MasterCard;
American Express.
6.3 De transacties worden pas van de creditcard van de Klant afgeschreven nadat:
(1) uw creditcardgegevens zijn geverifieerd;
(2) Er is een machtiging tot afschrijving ontvangen van het bedrijf dat de door de Klant gebruikte creditcard heeft uitgegeven, bijv
(3) de beschikbaarheid van de Producten is bevestigd door Beilayn.
6.4. In sommige gevallen worden transacties pas in rekening gebracht op de creditcard van de Klant nadat: (1) de creditcardgegevens zijn geverifieerd; en (2) er is toestemming voor het in rekening brengen ontvangen van het bedrijf dat de door de Klant gebruikte creditcard uitgeeft.
6.5. Behalve zoals bepaald in artikel 6.4, worden er geen kosten in rekening gebracht op de creditcard op het moment van verzending van het bestelvoorstel, met uitzondering van de tijdelijke kosten die nodig kunnen zijn om de geldigheid van de creditcard te verifiëren. Het is duidelijk dat, na de verwerking van de bestelling, deze tijdelijke kosten zullen worden geannuleerd en vervangen door de kosten die overeenkomen met het door de Klant verschuldigde bedrag. Ook bij annulering van de bestelling vervallen de tijdelijke kosten.
6.6. Voor elke bestelling zal Beilayn een specifieke factuur uitreiken, die in overeenstemming met de geldende wetgeving via e-mail naar de Klant wordt verzonden. De factuur wordt opgemaakt op basis van de informatie die de Klant bij de bestelling heeft verstrekt. Na uitgifte zijn geen wijzigingen aan de factuur toegestaan.
7. Transport en levering
7.1 De klant kan kiezen uit de volgende bezorgopties, zoals aangegeven op de afrekenpagina: bezorging via door Beilayn geselecteerde koerier (hierna “Koerier”) op werkdagen. De Producten worden geleverd op het adres dat de Klant in het bestelvoorstel heeft opgegeven. Leveringen vinden niet plaats naar postbussen
7.2 Behalve in het geval van overmacht of onvoorzienbare omstandigheden, zullen leveringen plaatsvinden binnen 30 (dertig) dagen vanaf de datum aangegeven in de Orderbevestiging. In geval van niet-levering binnen de bovengenoemde termijn kan de Klant het contract ontbinden en zal Beilayn onverwijld alle kosten moeten vergoeden die in het kader van het contract zijn gemaakt.
7.3 Op het moment van levering. de Klant (of zijn afgevaardigde) moet:
(1) controleren of het aantal afgeleverde pakketten overeenkomt met het aantal aangegeven op de leveringsbon; (2) controleren of de verpakking en de bijbehorende zegels intact, niet beschadigd, niet nat of op enigerlei wijze gewijzigd zijn; (3) onderteken het leveringsdocument; en (4) indien gevraagd door de koerier, identificatie tonen. Eventuele schade aan de verpakking en/of de Producten of het afwijken van het aantal pakketten of aanduidingen dient onmiddellijk schriftelijk te worden gemeld op de pakbon van de Koerier. Indien toegestaan door de huidige wetgeving, zal de Klant, zodra het koeriersdocument is ondertekend zonder dat de Klant enig bezwaar heeft gemaakt, geen enkel bezwaar meer kunnen maken met betrekking tot de uiterlijke kenmerken van het afgeleverde pakket; het is duidelijk dat de Klant ook achteraf klachten kan indienen, in overeenstemming met de bepalingen van artikel 11 hieronder, wanneer dergelijke klachten betrekking hebben op de Producten.
7.4 Indien de bezorgkosten naar verwachting door de Klant worden betaald, worden deze afzonderlijk op het bestelformulier vermeld.
8. Bevestiging van verzending en levering
8.1 Beilayn stuurt de Klant een e-mail ter bevestiging van de verzending nadat de Producten zijn verzonden, evenals een tweede e-mail ter bevestiging van de levering ervan.
9. Herroepingsrecht
9.1 De Klant heeft het recht om, zonder opgave van redenen, de overeenkomst te herroepen binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum waarop de Klant (of zijn afgevaardigde voor ontvangst van de Producten) de Producten zelf fysiek in bezit heeft genomen of, in voorkomend geval in geval van levering pro rata vanaf de dag waarop de Klant het laatste Product fysiek in bezit neemt.
9.2 Binnen de deadline vermeld in het vorige artikel 9.1 kan de Klant het retourproces starten door contact op te nemen met de klantenservice via e-mail
9.3 Binnen 14 (veertien) dagen na de mededeling van herroeping (verzonden in overeenstemming met het vorige artikel 9.2) dient de Klant de gekochte Producten aan Beilayn te retourneren. Hiertoe moet de Klant, om de ophaling te organiseren, rechtstreeks contact opnemen met de koerier. De kosten voor het retourneren van de Producten aan Beilayn zijn voor rekening van de Klant. De Producten moeten intact, ongebruikt, onbeschadigd en met de labels er nog aan worden geretourneerd. De Klant is als enige verantwoordelijk voor elke waardevermindering van het Product die voortvloeit uit de omgang met het Product anders dan noodzakelijk om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
9.4 Beilayn zal de door de Klant betaalde bedragen, inclusief eventuele redelijke leveringskosten, volledig terugbetalen binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum waarop Beilayn de door de Klant geretourneerde Producten ontvangt. Deze terugbetaling zal door Beilayn worden uitgevoerd met dezelfde betaalmethoden die de Klant voor de initiële transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen partijen en op voorwaarde dat de Klant voor deze terugbetaling geen extra kosten hoeft te maken.
10. Vervanging van producten
10.1 Onverminderd de rechten van de Klant voorzien in de artikelen 9 en 11 van deze Algemene Voorwaarden, verleent Beilayn de Klant de mogelijkheid om de op de Site gekochte Producten te vervangen. Hiertoe moet de Klant:
(1) neem binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de Producten contact op met de klantenservice; En
(2) vervolgens de Producten waarvoor de Klant om vervanging heeft verzocht, aan Beilayn retourneren. Hiertoe moet de Klant, om de ophaling te organiseren, rechtstreeks contact opnemen met de koerier. De kosten voor het retourneren van de Producten aan Beilayn zijn voor rekening van de Klant.
10.2. De Producten moeten intact, ongebruikt, onbeschadigd en met de labels er nog aan worden geretourneerd. De Klant is als enige verantwoordelijk voor elke waardevermindering van het Product die voortvloeit uit de omgang met het Product anders dan noodzakelijk om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
10.3 Beilayn zal het door de Klant betaalde bedrag terugbetalen met dezelfde betaalmethoden die de Klant voor de aankoop heeft gebruikt, uiterlijk 14 (veertien) dagen na ontvangst door Beilayn van de geretourneerde Producten.
10.4. Beilayn zal ermee instemmen de vervanging uit te voeren nadat de beschikbaarheid van de ter vervanging aangevraagde Producten is geverifieerd.
10.5. De vervanging zal door Beilayn worden verwerkt op dezelfde wijze als voor elke nieuwe bestelling, en dezelfde voorwaarden die van toepassing zijn op de initiële bestelling van de Klant zullen daarom van toepassing zijn in overeenstemming met de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden. Bij prijsverschil wordt dit door Beilayn aan de Klant uitbetaald, indien deze in verzuim is; integendeel, bij overschrijding zal Beilayn de Klant vragen dit verschil te betalen.
11. Conformiteitsgebreken
11.1 Indien de door Beilayn verkochte Producten productiefouten vertonen of in ieder geval een vermeend gebrek aan conformiteit vertonen, wordt de Klant verzocht contact op te nemen met online ondersteuning via e-mail:
klantenservice@beilayn.com
11.2 De Klant heeft het recht om het volledige herstel van de conformiteit van de goederen te verkrijgen door, naar zijn keuze, reparatie of vervanging, en zonder enige kosten op zijn kosten. In het geval dat een van deze rechtsmiddelen objectief onmogelijk of buitensporig belastend is in vergelijking met de andere, kan de Klant een passende korting op de prijs van de Producten verkrijgen of, als alternatief, de beëindiging van het contract. De actie gericht op het doen gelden van een vermeend gebrek aan overeenstemming is bij wet voorgeschreven binnen een termijn van 26 (zesentwintig) maanden vanaf de datum waarop de Producten aan de Klant zijn geleverd.
11.3 In het geval dat de Klant om reparatie of vervanging van de Producten verzoekt vanwege een vermeend gebrek aan conformiteit ervan binnen de voorwaarden uiteengezet in dit artikel 11, zijn de leveringskosten voor het retourneren van de Producten aan Beilayn ter reparatie of vervanging, evenals alle kosten voor het retourneren van de gerepareerde of vervangen Producten aan de Klant, blijven uitsluitend de verantwoordelijkheid van Beilayn.
12. Contacten
12.1 Voor meer informatie en hulp op de Site of over online aankoopmethoden kan de Klant contact opnemen met Beilayn op de volgende adressen:
Beilayn Inc.
228 Park Ave S
PMB 336225
New York, New York 10003-1502 Verenigde Staten
Tel. +1 (917) 997-2762 (Whatsapp)
customerservice@beilayn.com
BIJGEWERKT AUGUSTUS 2024